Grupul Hangcha recunoaște că furnizarea de asistență completă a serviciilor clienților este esențială pentru creșterea noastră durabilă. Prezentând o filozofie a serviciului „primul client”, oferim suport de end-to-end post-vânzare pentru a aborda toate provocările întâmpinate în timpul funcționării echipamentelor. Indiferent dacă pentru întreținerea de rutină, depanarea sau cerințele de personalizare, oferim soluții de servicii eficiente și flexibile.
Hangcha oferă asistență optimizată a ciclului de viață pentru echipamentul dvs. - consolidarea eficienței operaționale și generarea unei valori mai mari de afaceri pe întregul orizont de servicii al activului dvs.


Oferim servicii complete după vânzare-inclusiv instalarea echipamentelor, punerea în funcțiune, întreținerea de rutină și reparații-asigurând performanțele operaționale maxime în întregul ciclu de viață al echipamentului. Clienții pot selecta pachete de întreținere personalizate pe baza frecvenței de utilizare și pot opta pentru servicii de garanție extinsă pentru a maximiza durata de viață a echipamentului.

Pentru a răspunde nevoilor specializate în industrii, Hangcha oferă servicii Agile OEM/ODM - inclusiv design exterior personalizat, componente personalizate și dezvoltare funcțională a modulului - încasând clienții pentru a crea soluții personalizate care să sporească avantajul competitiv.

Oferim asistență globală cu răspuns rapid, accesibilă prin linia telefonică, e-mailul sau portalul nostru de asistență online. Completată de asistență tehnică multilingvă, eliminăm barierele lingvistice pentru a asigura un serviciu perfect pentru clienții din întreaga lume.

Hangcha furnizează piese OEM autentice susținute de rețeaua noastră de logistică globală, garantând livrarea rapidă. Acest lucru permite clienților să acceseze prompt componente de înaltă calitate-minimizarea costurilor de reparație și înlocuire a echipamentelor.